親愛(ài)的代理商、客戶，
KT機(jī)房更新了服務(wù)器用途管理的規(guī)章，請(qǐng)閱讀以下內(nèi)容。如果有什么問(wèn)題可以聯(lián)系我們業(yè)務(wù)代表, 謝謝！
一、DMCA/違反版權(quán)網(wǎng)站
A.假冒路易威登網(wǎng)站
處理方法：即時(shí)停用
原因：路易威登公司在一個(gè)訴訟中贏取一個(gè)服務(wù)器供應(yīng)商三千萬(wàn)美金，原因是服務(wù)器供應(yīng)商沒(méi)有及時(shí)刪除假冒路易威登的網(wǎng)站
B.假冒瑞士表網(wǎng)站
處理方法
第一次： 警告并給予3個(gè)小時(shí)的時(shí)間清除內(nèi)容， 如果沒(méi)有在給予時(shí)間內(nèi)清除，封鎖端口
第二次： 移交VE的名單144，如果被接受，即時(shí)封鎖端口
第三次：刪除
C、私人游戲服務(wù)器
處理方法：
第一次：警告給予時(shí)間清除內(nèi)容或者封鎖端口
第二次：格盤
第三次：停用
D、其他相關(guān)違反法律的網(wǎng)站
處理方法：
第一次：警告并給予24小時(shí)清除網(wǎng)站
第二次：封鎖端口80，給予客戶時(shí)間清除網(wǎng)站
第三次：封鎖端口80，給予客戶時(shí)間清除網(wǎng)站
第四次：封鎖交換機(jī)，給予備份數(shù)據(jù)時(shí)間如果客戶有需要
第五次：格盤 （收?。?00元費(fèi)用并用給予時(shí)間備份數(shù)據(jù)）
二、P2P 違反版權(quán)（每周）
處理方法：
1. 任何網(wǎng)站存儲(chǔ)違反我們公司規(guī)定內(nèi)容的如警告后沒(méi)有回復(fù)，即時(shí)停機(jī)24小時(shí)。
2. 一個(gè)禮拜違反5次以上，封鎖或者停機(jī)
3. 一個(gè)禮拜違反5次以上，停機(jī)24小時(shí)或者建議重新格式化
4. 一個(gè)禮拜違反5次以上， 重新格式化（收取￥400元費(fèi)用并用給予時(shí)間備份數(shù)據(jù)）
三、垃圾郵件，即Spamhaus SBL以及UCEProtect 名單
處理方法：
1. 酌情停機(jī)
2. 日發(fā)信量高以及發(fā)送成功率低者
3. 警告并且期望投訴減少。
4. 封鎖SMTP管道以及酌情停機(jī)
四、Scanning
A、客戶遭到外網(wǎng)scanning
處理方法：IP酌情封鎖，客人需要及時(shí)反饋技術(shù)以免服務(wù)器被停止使用
B、客Scanning外網(wǎng)
處理方法，IP酌情封鎖，客人需要及時(shí)反饋技術(shù)以免服務(wù)器被停止使用：
第一次：給予時(shí)間清理
第二次：警告并且給予時(shí)間清理
第三次：警告并且給予時(shí)間清理
第四次：警告并且給予時(shí)間清理，極力建議客戶重新格式硬盤如果不能找到根源
第五次：停用以及格盤 （允許備份數(shù)據(jù)并收取￥400元費(fèi)用）
C、投訴頻率
處理方法：
第一次：每個(gè)禮拜5次以上，警告并且給予時(shí)間清理
第二次：每個(gè)禮拜5次以上，警告并且給予時(shí)間清理，極力建議客戶重新格式硬盤如果不能找到根源
第三次：每個(gè)禮拜5次以上，格盤 （允許備份數(shù)據(jù)并收?。?00元費(fèi)用）
D、客戶scanning 內(nèi)部IP：：例如 192.168x.x或者10.x.x-有可能是病毒
第一次：警告并給予時(shí)間清除病毒
第二次：停用24小時(shí)
第三次：停用或者封鎖端口
第四次：停用或者封鎖端口
第五次：格盤
五、釣魚式攻擊
處理方法：
第一次：警告24小時(shí)內(nèi)清除網(wǎng)站
第二次：封鎖端口80，清除網(wǎng)站
第三次：封鎖端口80，清除網(wǎng)站
第四次：封鎖端口，給予客戶時(shí)間備份數(shù)據(jù)如果需要
第五次：格盤（允許備份數(shù)據(jù)并收?。?00元費(fèi)用）
六、內(nèi)部發(fā)出的DDOS/外來(lái)的DDOS
處理方法：
第一次：停機(jī)并且通知客戶。啟用機(jī)器如果客戶要求，加載防火墻如果客人可以使用
第二次：停機(jī)或者加載防火墻，啟用機(jī)器如果客人要求
第三次：停機(jī)24小時(shí)，加載防火墻
第四次：停機(jī)并且酌情格盤
第五次：格盤（允許備份數(shù)據(jù)并收?。?00元費(fèi)用）
七，其他問(wèn)題，如果客戶無(wú)法自己及時(shí)找出問(wèn)題的所在，我們會(huì)建議客戶重新格式硬盤。
八，網(wǎng)路部門將不再處理直連中國(guó)電信以及聯(lián)通有關(guān)ddos攻擊的調(diào)整線路要求，所有有關(guān)線路調(diào)整的要求將取決于網(wǎng)路工程師的判斷。所有線路調(diào)整必須提交相關(guān)的路由追蹤以及MTR。
