關(guān)于服務(wù)器器在使用過(guò)程中出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象，因?yàn)橛锌赡軐?dǎo)致卡頓的原因有很多，在處理之前需要先進(jìn)行卡頓原因的排查，這樣才好最快速解決卡頓的情況。以下是美聯(lián)小編梳理的排查分析，我們可以按照以下幾種情況進(jìn)行檢查。
 
出現(xiàn)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)卡，請(qǐng)先檢查您服務(wù)器的使用情況：
1、CPU使用率是否大于50%。
2、內(nèi)存使用率是否過(guò)高。
3、網(wǎng)絡(luò)使用率是否過(guò)高。
 
如果出現(xiàn)上述情況，則表明您的服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)無(wú)法承載您目前的服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)人員調(diào)整您的資源。如果沒(méi)有出現(xiàn)上述情況則可能由以下原因造成：
1、服務(wù)器遭遇CC攻擊導(dǎo)致，需要聯(lián)系技術(shù)人員做CC防護(hù)策略。
2、服務(wù)器遭遇較大的流量攻擊，但服務(wù)器沒(méi)有被流量牽引。
3、設(shè)備網(wǎng)卡故障、網(wǎng)線故障、上層交換機(jī)故障。在出現(xiàn)故障前，您可以對(duì)您服務(wù)器的相鄰IP進(jìn)行測(cè)試，如果相鄰IP也同樣出現(xiàn)丟包情況，說(shuō)明是上層交換設(shè)備故障。
4、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障，這將是大范圍的故障。
 
服務(wù)器卡的情況下，一般會(huì)出現(xiàn)的表現(xiàn)狀況：
1、服務(wù)器嚴(yán)重丟包，正常的服務(wù)器丟包率為0%，若丟包率高于1%則會(huì)出現(xiàn)卡的情況。Ping測(cè)試可查看丟包情況。
2、部分用戶卡，部分用戶不卡，可能由于硬件防火墻造成，部分鏈路堵塞。
3、另外，上述情況也可能是互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)故障造成。
 
出現(xiàn)卡的情況時(shí)，為了技術(shù)能準(zhǔn)確判斷故障，請(qǐng)您做出下列判斷
1、請(qǐng)先檢查您的本地網(wǎng)絡(luò)是否正常，若非本地網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，則可能是服務(wù)端故障。本地網(wǎng)絡(luò)的檢測(cè)方法：ping測(cè)試您的服務(wù)器，同時(shí)對(duì)其他一些網(wǎng)站進(jìn)行同步ping測(cè)試，如果您的 服務(wù)器丟包嚴(yán)重，其他的服務(wù)器沒(méi)有丟包情況，則說(shuō)明故障在您的服務(wù)器。
2、確認(rèn)您的服務(wù)器有沒(méi)有不卡的用戶。通俗而言，全部用戶卡，或部分用戶卡。具體卡的用戶是哪方面用戶，區(qū)分開(kāi)來(lái)。